Найчастіші запитання
ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ
Частина I: Про КАШИНА
A: KASHIN – це завод, який виробляє машини для догляду за газонами.
A: Виробник KASHIN: аератори для газонів, щітки для газонів, підрощувачі для всюдиходів, підрощувачі для фервеїв, катоки для газонів, вертикутери, польові комбайни, підмітальні машини для газонів, збирачі для стрижня, великовальцеві комбайни, гібридні комбайни для газонів, різаки для дерну, обприскувачі для газонів, трактори для газонів, причепи для газонів, повітродувки для газонів тощо.
A: KASHIN розташована у місті Вейфан, провінція Шаньдун, Китай. Дизельний двигун WEICHAI, трактор FOTON LOVOL, технологія GOER – все це у місті Вейфан.
A: Є літаки з ГУАНЧЖОУ, ШЕНЬЧЖЕНЬ, ШАНХАЙ, ХАНЧЖОУ, УХАНЬ, Сіань, ШЕНЬЯН, ХЕРБІН, ДАЛЯН, ЧАНЧУНЬ, ЧОНЦІНЬ тощо до аеропорту ВЕЙФАН. Менше 3 годин.
A: Ні. Нашим основним ринком є внутрішній ринок Китаю. Оскільки наші машини експортуються до багатьох країн, щоб забезпечити клієнтам краще післяпродажне обслуговування, KASHIN наполегливо працює над створенням глобальної мережі дистрибуції. Якщо у вас є спільні з нами цінності та ви погоджуєтеся з нашою бізнес-філософією, будь ласка, зв'яжіться з нами (приєднуйтесь до нас). Давайте разом «піклуватися про цей зелений» (або «турбота про цей зелений» – це турбота про наші душі).
Частина II: Про ЗАМОВЛЕННЯ
A: Наше мінімальне замовлення (MOQ) – один комплект. Ціна за одиницю залежить від кількості замовлення. Чим більшу кількість ви замовляєте, тим нижчою буде ціна за одиницю.
В: Так. У нас є досвідчена команда з досліджень та розробок, а також багато кооперативних заводів, і ми можемо забезпечити машини відповідно до вимог клієнтів, включаючи послуги OEM або ODM.
A: Ми підготуємо деякі гарячі продажі машин на складі, такі як протравлювач верхнього шару TPF15B, протравлювач верхнього шару TP1020, щітка для газону TB220, вальцьовий комбайн TH42 тощо. За цих умов термін доставки становить 3-5 днів. Зазвичай термін виробництва становить 25-30 робочих днів.
A: Зазвичай 30% депозиту вноситься авансом за виробництво, а решта 70% сплачується перед доставкою. Прийняті способи оплати: T/T, L/C, кредитна картка, West Union тощо.
Акредитив прийнятний, до того ж будуть додані відповідні витрати. Якщо ви приймаєте лише акредитив, будь ласка, повідомте нас заздалегідь, тоді ми зможемо надати вам цінову пропозицію на основі умов оплати.
A: Зазвичай FOB, CFR, CIF, EXW, інші умови можна обговорити.
Доступна доставка морем, повітрям або експрес-доставкою.
A: Ми використовуємо сталеву рамну упаковку для завантаження машин. І, звичайно, ми також можемо зробити упаковку за вашим спеціальним запитом, наприклад, фанерну коробку тощо.
В: Товари будуть перевезені морем, поїздом, вантажівкою або повітрям.
A: (1) Перш за все, ми обговорюємо деталі замовлення, деталі виробництва електронною поштою, WhatsApp тощо.
(a)Інформація про продукт:
Кількість, специфікація, вимоги до упаковки тощо.
(b) Необхідний час доставки
(c) Інформація про доставку: Назва компанії, адреса, номер телефону та факсу, морський порт призначення.
(d) Контактні дані експедитора, якщо такі є в Китаї.
(2) По-друге, ми надамо вам PI-підтвердження.
(3) По-третє, вам буде запропоновано здійснити повну передоплату або депозит, перш ніж ми розпочнемо виробництво.
(4) По-четверте, після отримання депозиту, ми видамо офіційну КВИТАНЦІЮ та почнемо обробляти замовлення.
(5) По-п'яте, нам зазвичай потрібно 25-30 днів, якщо у нас немає товарів на складі
(6) По-шосте, до завершення виробництва ми зв'яжемося з вами для уточнення деталей відвантаження та оплати залишку суми.
(7) Нарешті, після здійснення оплати, ми починаємо готувати для вас відправлення.
В: Якщо ви вперше займаєтесь імпортом і не знаєте, як це зробити, ми можемо організувати доставку товарів до вашого морського порту, аеропорту або безпосередньо до ваших дверей.
Частина III Про продукти та послуги
A: Якість продукції KASHIN є однією з найвищих у Китаї.
A: (1) Вся сировина закуповується спеціально відданим персоналом. Служба контролю якості проводить попередню перевірку перед входом на завод і розпочинає виробничий процес лише після проходження перевірки.
(2) Кожна ланка виробничого процесу має технічний персонал для проведення перевірок.
(3) Після виробництва продукту технік перевірить загальну продуктивність машини. Після успішного проходження випробування можна розпочати процес пакування.
(4) Персонал відділу контролю якості повторно перевірить цілісність упаковки та герметичність обладнання перед відправкою. Забезпечить, щоб доставлені товари залишали завод без дефектів.
A: Заміна. Якщо зламані деталі потрібно замінити, ми надішлемо вам деталі експрес-доставкою. Якщо деталі не термінові, ми зазвичай повертаємо вам кошти або замінюємо їх наступною партією.
A: (1) На всю машину, що продається нашою компанією, надається гарантія протягом одного року.
(2) Під терміном «машина в комплекті» розуміються основні складові частини машини. Візьмемо, наприклад, трактор. До основних компонентів належать, зокрема, передній міст, задній міст, коробка передач, дизельний двигун тощо. Швидкозношувані деталі, зокрема, зокрема, скло кабіни, фари, масляні фільтри, дизельні фільтри, повітряні фільтри, шини тощо, не входять до цієї сфери застосування.
(3) Початок гарантійного терміну
Гарантійний термін починається з дня прибуття морського контейнера до порту країни замовника.
(4) Кінець гарантійного терміну
Кінець гарантійного терміну продовжується на 365 днів з дати його початку.
A: Після отримання вами товару ми допоможемо вам завершити встановлення та введення в експлуатацію продукту через електронну пошту, телефон, відеозв'язок тощо.
A: (1) Після отримання відгуку від клієнтів, наша компанія повинна відповісти протягом 24 годин та допомогти клієнтам у вирішенні проблем електронною поштою, телефоном, відеозв'язком тощо.
(2) Протягом гарантійного періоду, якщо вся машина (основні компоненти) має проблеми з якістю через матеріали або технологію обробки, що використовуються, наша компанія надає безкоштовні запчастини. З причин, не пов'язаних з якістю продукції, включаючи, але не обмежуючись, пошкодження машини, спричинені аваріями під час експлуатації, техногенним саботажем, неправильною експлуатацією тощо, безкоштовне гарантійне обслуговування не надається.
(3) За потреби клієнтів, наша компанія може організувати технічне обслуговування на місці. Витрати на відрядження, зарплату тощо технічного спеціаліста та перекладача покриває покупець.
(4) Після закінчення гарантійного терміну наша компанія забезпечить довічне післяпродажне обслуговування продукту та 10-річне постачання запасних частин. А також допоможе клієнтам в організації транспортних послуг, таких як морське та повітряне перевезення деталей, і клієнти повинні будуть сплатити відповідні збори.
Запит зараз