FAQ
ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ
Частина I: Про КАШИН
A: KASHIN - це завод, який виробляє машини для догляду за газоном.
A: газонний аератор виробника KASHIN, газонна щітка, газонний комбайн ATV, газонний верховий комбайн, газонний коток, вертикуттер, польовий верховий пристрій, газонний прибиральник, кернозбиральний комбайн, великий рулонний комбайн, гібридний газонний комбайн, газонокосарка, газонний обприскувач, газонний трактор, причіп для газону, повітродувка тощо.
A: KASHIN знаходиться в місті Вейфан, провінція Шаньдун, Китай.Дизельний двигун WEICHAI, трактор FOTON LOVOL, техніка GOER знаходяться в місті Вейфан.
A: Є літаки з ГУАНЧЖОУ, ШЕНЬЧЖЕНЬ, ШАНХАЙ, ХАНЧЖОУ, УХАНЬ, Сіань, ШЕНЬЯН, ХЕРБІН, ДАЛЯН, ЧАНЧУНЬ, ЧОНЦІНЬ тощо до аеропорту ВЕЙФАН.Менше 3 годин.
A: Ні. Наш основний ринок - внутрішній ринок Китаю.Оскільки наші машини експортуються до багатьох країн, щоб забезпечити клієнтів кращим післяпродажним обслуговуванням, KASHIN наполегливо працює над створенням глобальної дистриб’юторської мережі.Якщо ви маєте спільні з нами цінності та згодні з нашою бізнес-філософією, будь ласка, зв’яжіться з нами (приєднуйтеся до нас).Давайте разом «Дбати про цю зелень», тому що «Турбота про цю зелень — це турбота про наші душі».
Частина II: Про НАКАЗ
A: Наш MOQ - це один набір.Ціна одиниці залежить від кількості замовлення.Чим більшу кількість ви замовляєте, ціна за одиницю буде дешевшою.
A: Так.У нас є досвідчена дослідницька та розробна команда та багато кооперативних фабрик, і ми можемо надати машини відповідно до вимог клієнтів, включаючи послуги OEM або ODM.
A: Ми підготуємо кілька гарячих машин для продажу на складі, наприклад TPF15B top dresser, TP1020 top dresser, TB220 turf brush, TH42 roll harvester тощо. За цієї умови час доставки становить 3-5 днів.Зазвичай термін виготовлення становить 25-30 робочих днів.
A: Зазвичай 30% передоплати для виробництва, а залишок 70% сплачується перед доставкою.Прийнятий тип оплати: T/T, L/C, кредитна картка, West Union тощо.
Акредитив є прийнятним, тоді як відповідні витрати будуть додані.Якщо ви приймаєте лише L/C, повідомте нам заздалегідь, тоді ми можемо надати вам пропозицію на основі умов оплати.
A: Зазвичай FOB, CFR, CIF, EXW, інші умови можна обговорити.
Можлива відправка морем, повітрям або експресом.
A: Ми використовуємо сталеву раму для завантаження машин.І, звичайно, ми також можемо зробити упаковку відповідно до вашого спеціального запиту, наприклад, коробку з фанери тощо.
A: Товар буде транспортуватися морем, або поїздом, або вантажівкою, або повітрям.
A: (1) Перш за все, ми обговорюємо деталі замовлення, деталі виробництва електронною поштою, WhatsApp тощо.
(a) Інформація про продукт:
Кількість, специфікація, вимоги до упаковки тощо.
(b) Необхідний час доставки
(c) Інформація про доставку: назва компанії, адреса, номер телефону та факсу, морський порт призначення.
(d) контактні дані експедитора, якщо такі є в Китаї.
(2) По-друге, ми видамо вам PI для вашого підтвердження.
(3) По-третє, перед тим, як ми почнемо виробництво, вам буде запропоновано здійснити повну передоплату або депозит.
(4) По-четверте, після того, як ми отримаємо депозит, ми видамо офіційну КВИТАНЦІЮ та почнемо обробляти замовлення.
(5) По-п'яте, нам зазвичай потрібно 25-30 днів, якщо у нас немає товарів на складі
(6) По-шосте, перед тим, як виробництво буде завершено, ми зв’яжемося з вами для уточнення деталей доставки та оплати залишку.
(7) Нарешті, після здійснення оплати, ми починаємо готувати для вас відправлення.
A: Якщо ви вперше робите імпорт і не знаєте, як це зробити.Ми можемо організувати вантажі до вашого морського порту чи аеропорту або безпосередньо до ваших дверей.
Частина III Про продукти та послуги
A: Якість продукції KASHIN є одним з найвищих у Китаї.
В: (1) Вся сировина закуповується спеціальним персоналом.QC проведе попередню перевірку перед входом на фабрику та ввійде у виробничий процес лише після проходження перевірки.
(2) Кожна ланка виробничого процесу має технічний персонал для проведення перевірок.
(3) Після виготовлення продукту технік перевірить загальну продуктивність машини.Після проходження тесту можна приступати до процесу пакування.
(4) Персонал контролю якості повторно перевірить цілісність упаковки та герметичність обладнання перед відправленням.Переконайтеся, що доставлені товари залишають фабрику без дефектів.
В: Заміна.Якщо зламані деталі потрібно змінити, ми надішлемо вам деталі експрес.Якщо запчастини не є терміновими, ми зазвичай зараховуємо вам або замінюємо їх під час наступного відправлення.
A: (1) Повна машина, продана нашою компанією, має гарантію на один рік.
(2) Повна машина відноситься до основних компонентів машини.Як приклад візьмемо трактор.Основний компонент включає, але не обмежується ними, передню вісь, задню вісь, коробку передач, дизельний двигун тощо. Швидкозношувані деталі, включаючи, але не обмежуючись цим, скло кабіни, фари, масляні фільтри, дизельні фільтри, повітряні фільтри, шини тощо. не входить у цю сферу.
(3) Час початку гарантійного періоду
Гарантійний термін починається з дня прибуття морського контейнера в порт країни замовника.
(4) Кінець гарантійного терміну
Кінець гарантійного терміну продовжується на 365 днів після дати початку.
A: Після того, як ви отримаєте товар, ми допоможемо вам завершити встановлення та введення продукту в експлуатацію за допомогою електронної пошти, телефону, відеозв’язку тощо.
Відповідь: (1) Після отримання відгуків клієнтів наша компанія повинна відповісти протягом 24 годин і допомогти клієнтам у вирішенні проблем за допомогою електронної пошти, телефону, відеозв’язку тощо.
(2) Протягом гарантійного періоду, якщо вся машина (основні компоненти) має проблеми з якістю через використовувані матеріали або технологію обробки, наша компанія надає безкоштовні запчастини.Безкоштовні гарантійні послуги не надаються з причин, що не пов’язані з якістю продукту, включаючи, але не обмежуючись, пошкодження машини внаслідок аварій під час експлуатації, техногенного саботажу, неправильної експлуатації тощо.
(3) За потреби клієнтів наша компанія може організувати техніків для надання послуг на місці.Витрати на відрядження технічного працівника, перекладача, заробітну плату тощо несе покупець.
(4) Після закінчення гарантійного терміну наша компанія забезпечить довічне післяпродажне обслуговування продукту та забезпечить постачання запасних частин на 10 років.А також допомагати клієнтам в організації транспортних послуг, таких як морські та повітряні перевезення деталей, і клієнти повинні сплачувати відповідні збори.
Запит зараз